清華陽光秉承“誠信為本、客戶至上”的服務態度和“以客戶為中心”的服務指導思想，不僅真誠地為用戶提供先進、高質量的系列產品，更為用戶提供優質、快捷的“三位一體”服務。“為中國建筑一體化提供裝備和服務”是清華陽光一貫的追求目標，“盡心盡力、盡善盡美”是清華陽光向全 國廣大用戶的鄭重服務承諾。公司各層級遵循服務理念和服務指導思想，對品牌以同質量、同標準無差異化的服務模式向用戶提供滿意的售后服務。
誠信為本：是清華陽光在長期的生產經營活動中形成的企業道德觀，體現了核心價值觀的正直原則，以誠相待、值得信賴是清華陽光人在一切經營活動中必須遵循的道德準則，也是穩步提升公司社會地位和穩定維系公司內部運作的信用準則。
客戶至上：是清華陽光基于二十多年的成功營銷體驗而固化的市場價值觀，體現了核心價值觀的目標原則，即聆聽客戶的聲音，關注客戶的需求變化，以客戶的角度規范企業行為，以客戶的標準衡量企業的運營效益，是清華陽光在殘酷的市場競爭中立于不敗之地的根本。
盡心盡力：是一種主觀的工作態度，指清華陽光人對任何工作全身心地投入，竭盡全力，表現出高度的責任心。
盡善盡美：反映了清華陽光人以效益提升為目標、以實際業績為成果評價準則的價值導向特點，和對完美的工作成果的終 極追求。“盡善盡美”是“盡心盡力”的目標，是清華陽光人行為規范的基本法則。